IT Helpdesk · Gói giờ trả trước
Gói giờ hỗ trợ IT trả trước
Mua giờ trước, dùng khi cần. Chi phí cố định, giá tốt hơn gọi lẻ.
10 giờ 2.200.000 đ hoặc 20 giờ 4.000.000 đ, dùng trong 6 tháng cho việc từ xa hoặc tại chỗ cấp L1–L2. Mỗi lần dùng được trừ giờ và gửi bảng giờ còn lại.
Thông tin nhanh: Gói giờ trả trước
- Giá
- 10 giờ 2.200.000 đ; 20 giờ 4.000.000 đ; chưa VAT.
- Thời hạn
- Dùng trong 6 tháng kể từ ngày mua.
- Dùng cho
- Việc từ xa hoặc tại chỗ cấp L1–L2 (kỹ thuật viên, kỹ sư hệ thống).
- So với gọi lẻ
- Gọi lẻ từ xa 250.000 đ/giờ (L1), 350.000 đ/giờ (L2).
- Khu vực tại chỗ
- TP.HCM và Đà Nẵng.
- Giờ hỗ trợ
- 8:00–18:00, thứ Hai đến thứ Bảy. Có thể thêm mở rộng giờ hoặc 24/7.
UPTECH · Cập nhật
Gói giờ trả trước phù hợp với ai?
Văn phòng cần IT vài giờ mỗi tháng và muốn chi phí dễ kiểm soát.
- Văn phòng 3–15 người, cần khoảng 3–10 giờ hỗ trợ mỗi tháng.
- Doanh nghiệp đã dùng thử gọi theo lần và muốn giá tốt hơn.
- Công ty có IT kiêm nhiệm, cần thêm giờ chuyên môn khi cần.
Gói giờ dùng được cho việc gì?
Mọi việc trong phạm vi L1–L2.
Từ xa
- Lỗi máy tính, email, Microsoft 365, phần mềm.
- Tạo, khoá tài khoản; phân quyền thư mục.
- Hướng dẫn người dùng.
Tại chỗ
- Máy in, mạng, Wi-Fi, phần cứng.
- Chuẩn bị máy cho nhân viên mới.
- Máy chủ, NAS, sao lưu (cấp L2).
Cách dùng gói giờ
Đơn giản như gọi theo lần, nhưng không phải thanh toán từng lần.
- 01
Mua gói
Chọn 10 hoặc 20 giờ, nhận hoá đơn VAT.
- 02
Gửi yêu cầu
Qua form, Zalo, điện thoại hoặc email.
- 03
Xử lý và trừ giờ
Mỗi lần xử lý ghi thời gian thực tế, trừ vào gói.
- 04
Bảng giờ
Gửi bảng giờ đã dùng và còn lại sau mỗi lần.
Giá gói giờ trả trước
Chưa VAT.
| Gói | Giá | Ghi chú |
|---|---|---|
| 10 giờ | 2.200.000 đ | Dùng trong 6 tháng. |
| 20 giờ | 4.000.000 đ | Dùng trong 6 tháng. |
| Gọi lẻ L1 từ xa (tham khảo) | 250.000 đ/giờ | Không cần mua trước. |
| Gọi lẻ L2 từ xa (tham khảo) | 350.000 đ/giờ | Không cần mua trước. |
Khi dùng hết trên 10 giờ mỗi tháng trong vài tháng liền, nên chuyển sang Hợp đồng bảo trì IT. Ước tính chi phí trong 10 giây
Gói giờ, gọi lẻ hay hợp đồng tháng?
Chọn theo số giờ thường cần mỗi tháng.
| Tiêu chí | Gọi lẻ | Gói giờ trả trước | Hợp đồng bảo trì IT |
|---|---|---|---|
| Phù hợp | Dưới 3–4 giờ/tháng | 3–10 giờ/tháng | Trên 10 giờ/tháng |
| Trả tiền | Từng lần | Trả trước | Theo tháng |
| SLA khẩn cấp | Không | Không | Có |
Sau mỗi lần dùng
Luôn biết đã dùng bao nhiêu giờ.
- Biên bản
- Việc đã làm, thời gian, người làm.
- Bảng giờ
- Số giờ đã dùng và còn lại.
Câu hỏi về gói giờ trả trước
Tại UPTECH, gói 10 giờ là 2.200.000 đ và gói 20 giờ là 4.000.000 đ, chưa VAT, dùng trong 6 tháng cho việc từ xa hoặc tại chỗ cấp L1–L2.
Mua gói giờ hỗ trợ IT
Cho UPTECH biết quy mô văn phòng, chúng tôi gợi ý gói phù hợp.
- Chọn mô hình hỗ trợ phù hợp
- Làm rõ phạm vi, SLA và phần tính thêm
- Nhận báo giá theo văn phòng thực tế
Biểu mẫu dành cho tư vấn dịch vụ. Khách hàng đang có hợp đồng dùng kênh hỗ trợ đã thống nhất.
Thông tin được dùng để trao đổi về yêu cầu của bạn theo chính sách bảo mật. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập qua biểu mẫu.