Helpdesk SEO Cluster
Bảo trì máy tính định kỳ gồm những gì? Checklist cho văn phòng
Bảo trì máy tính định kỳ là kiểm tra và xử lý trước những lỗi sắp xảy ra: ổ cứng sắp hỏng, bản vá thiếu, sao lưu không chạy, đầy dung lượng email. Văn phòng nên bảo trì mỗi máy khoảng 2 tháng một lần.
Checklist bảo trì cho từng máy
Mỗi lần bảo trì nên làm đủ các việc sau và ghi vào biên bản.
- Cập nhật hệ điều hành và phần mềm thường dùng.
- Kiểm tra tình trạng ổ cứng (SMART) và dung lượng trống.
- Kiểm tra nhiệt độ, quạt, hiệu năng khi khởi động.
- Kiểm tra phần mềm diệt virus đang chạy, lịch quét và kết quả quét.
- Kiểm tra sao lưu dữ liệu có chạy và có khôi phục được.
- Kiểm tra dung lượng Outlook, OneDrive, Google Drive.
- Dọn tệp tạm, gỡ phần mềm không cần thiết hoặc không rõ nguồn.
- Kiểm tra quyền quản trị trên máy, tài khoản cục bộ.
- Cập nhật danh mục thiết bị: cấu hình, người dùng, hạn bảo hành.
- Ghi nhận máy cần nâng cấp RAM, SSD hoặc thay mới.
Bao lâu bảo trì một lần?
Khoảng 2 tháng một lần là hợp lý cho văn phòng: đủ để bắt lỗi sớm mà không làm gián đoạn công việc. Máy chủ, NAS nên được theo dõi liên tục và kiểm tra sao lưu hằng tháng.
Ai nên làm và làm thế nào cho ít gián đoạn
Nên lên lịch theo nhóm máy, báo trước cho người dùng và làm từ xa phần lớn việc. Việc cần thao tác phần cứng làm trong lượt đến tận nơi.
Trong hợp đồng bảo trì IT của Uptech (từ 240.000 đ/người dùng/tháng), mỗi máy được bảo trì 2 tháng một lần và kết quả nằm trong báo cáo tháng.
Internal link chính
Cần một đội IT lo cho văn phòng?
Uptech cung cấp IT Helpdesk thuê ngoài cho văn phòng: hỗ trợ từ xa và tại chỗ, bảo trì định kỳ, SLA, báo cáo tháng và giá công khai.
Xem dịch vụ IT HelpdeskCâu hỏi thường gặp
Bảo trì máy tính văn phòng bao lâu một lần?
Khoảng 2 tháng một lần cho máy tính văn phòng; máy chủ và NAS nên được theo dõi liên tục và kiểm tra sao lưu hằng tháng.
Bảo trì máy tính có cần đến tận nơi không?
Phần lớn việc (cập nhật, kiểm tra ổ cứng, diệt virus, sao lưu) làm được từ xa; việc phần cứng như vệ sinh, thay linh kiện cần đến tận nơi.
Chi phí bảo trì máy tính văn phòng bao nhiêu?
Tại Uptech, bảo trì định kỳ nằm trong hợp đồng bảo trì IT từ 240.000 đ/người dùng/tháng, gồm hỗ trợ từ xa không giới hạn và 2 lượt tại chỗ mỗi tháng.