基本情報: フルタイム常駐技術者
- 料金
- 月32,000,000 VNDから、税別。大規模拠点はユーザー単価（380,000 VND）の方が高い場合はその金額。
- 対象
- 通常約50ユーザー以上、機器や日常のIT業務が多いオフィス・工場。
- 内容
- フルタイム技術者1名、休暇・病気時の代替、リモートのL2〜L3エンジニア、チケット、月次報告。
- 勤務
- お客様の営業時間。夜間・週末勤務は別途見積り。
- 地域
- ホーチミン、ダナン、近隣工業団地（要相談）。
- 言語
- 日本語、英語、韓国語、中国語、ベトナム語。
UPTECH · 更新
常駐技術者が必要なケース
毎日IT業務があり、現場ですぐ対応してほしい場合。
- 約50ユーザー以上のオフィス・工場。
- サーバー、生産管理ソフト、勤怠機器、防犯カメラを毎日見る必要がある。
- 現地IT担当者が退職し、システムの知識が失われた経験がある。
- 地域ITや本社と連携する現地担当者が必要な日系企業。
常駐技術者の業務
お客様の規程に従う社内IT担当のように働き、採用・教育・責任はUPTECHが持ちます。
毎日
- PC、プリンター、ネットワーク、ソフトの現場対応。
- すべての依頼をチケットで記録。
- 入社者の機器・アカウント準備、退社者の権限削除。
- サーバー、バックアップ、防犯カメラ、勤怠システムの確認。
定期
- 2か月ごとに全PCを保守し、資産台帳を更新。
- バックアップの復元テスト。
- 通信会社・業者・ソフトウェア会社との調整。
技術者の後ろのチーム
- 休暇・病気・交代時の代替要員と文書による引継ぎ。
- サーバー、ネットワーク、セキュリティ、Microsoft 365のL2〜L3エンジニア。
- UPTECHマネージャーによる品質管理と月次レビュー。
常駐技術者の配置までの流れ
要件確定後、通常2〜4週間。
- 01
診断
業務量、システム、勤務時間、言語・スキル要件。
- 02
候補者の提案
UPTECHが技術者を提案。ご希望なら面接も可能。
- 03
引継ぎ
機器・アカウントの棚卸し、システム文書、依頼手順。
- 04
常駐開始
お客様のスケジュールで勤務し、全業務をチケットで記録。
- 05
月次レビュー
月次報告とレビュー、必要に応じて範囲・人員を調整。
常駐IT技術者の費用
税別、VND建て。下限料金とユーザー単価のいずれか高い方。
| 規模 | 月額 | 備考 |
|---|---|---|
| 50ユーザー | 32,000,000 VND | プランの下限料金。 |
| 100ユーザー | 38,000,000 VND | 380,000 VND × 100ユーザー。 |
| 150ユーザー | 57,000,000 VND | 増員・交代制が必要な場合あり。 |
参考：ホーチミンのITヘルプデスク職員1名の給与と保険は月約15,600,000 VND。採用、教育、休暇時の代替、上位エンジニアの費用は別です。 月額費用の簡易試算
常駐技術者と直接採用の比較
| UPTECH常駐技術者 | 現地IT人材を採用 | |
|---|---|---|
| 採用・教育 | UPTECHが担当 | 貴社の人事 |
| 休暇・退職時 | 引継ぎと代替要員 | IT不在 |
| サーバー・ネットワーク・セキュリティ | L2〜L3エンジニアが支援 | 1名に依存 |
| 言語 | 日本語、英語、韓国語、中国語 | 採用者次第 |
提供するもの
1名分の費用で小さなIT部門を持つ効果。
- 現場の担当者
- お客様のスケジュールで勤務、不在時は代替。
- 月次報告
- 現地責任者と本社向けの依頼・対応時間・リスク・提案。
- システム文書
- ネットワーク構成図、資産台帳、管理者アカウント、手順。
常駐IT技術者のよくある質問
UPTECHのフルタイム常駐技術者は月32,000,000 VNDから、税別です。大規模拠点はユーザー単価（380,000 VND）の方が高い場合はその金額で、100ユーザーでは月約38,000,000 VNDです。
次のステップ
常駐技術者のご相談
拠点規模、システム、勤務時間をお知らせください。人員と月額費用をご提案します。
- 最適なサポートモデルを選定
- 範囲、SLA、追加作業を明確化
- 実際のオフィスに基づく見積
このフォームはサービスのご相談用です。既存のお客様は合意済みのサポート窓口をご利用ください。
ご入力いただいた情報はプライバシーポリシーに基づき、ご相談への対応にのみ使用します。パスワードやログイン情報は送信しないでください。