Cập nhật thông tin DUNS khi đổi tên, đổi địa chỉ (kể cả sau sáp nhập 2025)
Để cập nhật thông tin DUNS, doanh nghiệp gửi yêu cầu sửa tên, địa chỉ cho D&B qua trang hỗ trợ dành cho nhà phát triển Apple hoặc đơn vị đại diện D&B tại Việt Nam, không xin mã mới. Sau khi D&B cập nhật, Apple cần tối đa 2 ngày làm việc để nhận thông tin mới; Google Play yêu cầu chủ tài khoản xác minh lại danh tính.
Đổi tên công ty, chuyển trụ sở, hay địa chỉ đổi tên phường, tỉnh sau đợt sắp xếp đơn vị hành chính 01/07/2025 đều có thể khiến hồ sơ D&B lệch với giấy tờ hiện tại. Bài này chỉ ra nơi cần sửa cho từng tình huống, thứ tự làm việc với D&B, Apple, Google Play, cách xử lý khi Apple báo không khớp DUNS, và vì sao nên cảnh giác với lời mời “gia hạn mã DUNS”.
Khi nào cần cập nhật thông tin DUNS?
Mã DUNS gắn với một hồ sơ gồm tên pháp lý, địa chỉ và thông tin liên hệ trong cơ sở dữ liệu của D&B. Apple và Google dùng hồ sơ này để đối chiếu với thông tin doanh nghiệp khai trên tài khoản, nên khi tên pháp lý hoặc địa chỉ thay đổi, hồ sơ D&B cần đổi theo. Mã 9 chữ số thì giữ nguyên: đổi thông tin không phải lý do xin mã mới.
Đơn vị đại diện D&B tại Việt Nam nhận yêu cầu cập nhật tên pháp lý, địa chỉ đăng ký và địa chỉ hoạt động. Trường hợp hay gặp gồm đổi tên công ty, chuyển trụ sở, địa chỉ đổi tên đơn vị hành chính, hoặc hồ sơ bị nhập sai từ đầu. Số điện thoại và người liên hệ đã nghỉ việc cũng nên được rà lại, vì D&B có thể gọi hoặc gửi email xác minh.
- Đổi tên công ty, hoặc đổi loại hình làm hậu tố tên thay đổi.
- Chuyển trụ sở sang địa chỉ khác.
- Địa chỉ đổi tên phường, xã, tỉnh sau 01/07/2025.
- Hồ sơ D&B sai chính tả, sai hậu tố từ lúc tạo.
Sửa thông tin DUNS ở đâu? Bảng tình huống và nơi xử lý
Nguyên tắc chung là sửa ở D&B trước, nền tảng sau. Apple hướng dẫn doanh nghiệp liên hệ D&B qua trang hỗ trợ dành cho nhà phát triển Apple; sau khi D&B cập nhật, mất tối đa 2 ngày làm việc để Apple nhận thông tin mới. Google cũng yêu cầu cập nhật ở D&B trước khi đổi tên, địa chỉ hay mã DUNS trên tài khoản nhà phát triển, sau đó chủ tài khoản xác minh lại danh tính.
Bảng dưới gom các tình huống thường gặp. Thời gian D&B xử lý một yêu cầu cập nhật tuỳ từng hồ sơ và tốc độ doanh nghiệp phản hồi xác minh, nên bài này không đưa ra con số cho bước đó. Mốc đã được công bố là tối đa 2 ngày làm việc để Apple nhận dữ liệu mới từ D&B. Vì vậy nên bắt đầu sớm, trước khi cần nộp ứng dụng.
| Tình huống | Nơi cập nhật | Thời gian, ghi chú |
|---|---|---|
| Đổi tên công ty | D&B, qua trang hỗ trợ dành cho nhà phát triển Apple hoặc CRIF D&B Vietnam | Chuẩn bị giấy đăng ký doanh nghiệp mới; mã giữ nguyên |
| Chuyển trụ sở | D&B trước, sau đó Apple, Google | Cập nhật cả địa chỉ đăng ký và địa chỉ hoạt động |
| Địa chỉ đổi tên phường, xã, tỉnh sau 01/07/2025 | D&B, khi doanh nghiệp chuyển sang địa chỉ mới | Dùng một cách ghi cho D&B, Apple, Google, website, hoá đơn |
| Hồ sơ D&B sai chính tả, sai hậu tố | D&B | Sửa trên hồ sơ đang có, không xin mã mới |
| Apple báo không khớp DUNS | Tra bằng công cụ của Apple; hồ sơ sai thì sửa ở D&B | Apple nhận dữ liệu mới trong tối đa 2 ngày làm việc |
| Đổi tên, địa chỉ, mã DUNS trên Google Play | D&B trước, sau đó Play Console | Chủ tài khoản nhận email yêu cầu xác minh lại danh tính |
| Được mời “gia hạn mã DUNS” | Không cần cập nhật gì | Mã không hết hạn, không có thủ tục gia hạn |
Thay đổi địa chỉ DUNS sau sáp nhập đơn vị hành chính 2025
Từ 01/07/2025, chính quyền địa phương còn hai cấp: tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và xã, phường, đặc khu; không còn cấp huyện, cả nước còn 34 đơn vị cấp tỉnh. Nhiều doanh nghiệp không chuyển đi đâu nhưng địa chỉ đã mang tên phường, xã hoặc tỉnh khác. Hồ sơ D&B lập trước thời điểm này có thể vẫn giữ địa chỉ cũ cho đến khi doanh nghiệp yêu cầu cập nhật.
Bài này không khẳng định doanh nghiệp có nghĩa vụ đổi giấy đăng ký doanh nghiệp hay không; câu hỏi đó nên trao đổi với cơ quan đăng ký kinh doanh. Về hồ sơ DUNS, điều cần tránh là mỗi nơi một địa chỉ: D&B còn địa chỉ cũ trong khi Apple, Google, website và hoá đơn đã ghi địa chỉ mới. Hãy chọn một địa chỉ có giấy tờ chứng minh và đưa mọi nơi về địa chỉ đó.
Apple báo không khớp DUNS, Google yêu cầu xác minh lại: xử lý thế nào?
Khi form của Apple báo thông tin không khớp mã DUNS, nguyên nhân thường là khác biệt giữa điều doanh nghiệp nhập và điều D&B đang lưu: hậu tố tên, một từ viết tắt, địa chỉ cũ. Hãy mở công cụ tra cứu D-U-N-S của Apple, xem hồ sơ D&B đang ghi thế nào rồi so từng ký tự. Hồ sơ đúng thì nhập lại cho khớp; hồ sơ sai thì gửi yêu cầu cập nhật.
Với Google Play, tên pháp lý và địa chỉ trong hồ sơ thanh toán phải khớp hồ sơ D&B. Sau khi doanh nghiệp cập nhật ở D&B và đổi thông tin trên tài khoản, chủ tài khoản nhận email yêu cầu xác minh lại danh tính, nên cần theo dõi hộp thư và chuẩn bị giấy tờ theo thông tin mới. Email và số điện thoại nhà phát triển được xác minh bằng mã OTP.
“Gia hạn mã DUNS” có thật không?
Không. Mã DUNS không hết hạn và không có thủ tục gia hạn mã DUNS. Khoản có phí doanh nghiệp có thể được giới thiệu là con dấu số D-U-N-S Registered và gói xử lý nhanh của đơn vị đại diện D&B; cả hai là sản phẩm tuỳ chọn, tách biệt với bản thân mã. Không mua con dấu, mã vẫn dùng cho Apple, Google và các hồ sơ khác. Thứ cần giữ là độ chính xác của hồ sơ.
Năm 2022, báo chí trong nước từng đăng cảnh báo về đơn vị tự xưng đại diện D&B. Nếu nhận cuộc gọi hoặc email nói mã “sắp hết hạn”, đề nghị thu phí để “giữ mã”, doanh nghiệp nên dừng lại và kiểm tra với kênh chính thức: công cụ của Apple hoặc CRIF D&B Vietnam, đơn vị tự công bố là đối tác chính thức, đại diện độc quyền của D&B tại Việt Nam.
- Hỏi rõ khoản phí là cho sản phẩm gì: mã, con dấu hay gói xử lý nhanh.
- Đối chiếu email, số điện thoại với thông tin đơn vị đại diện D&B công bố.
- Không chuyển tiền chỉ vì được báo mã “sắp hết hạn”.
Uptech hỗ trợ gì khi cần sửa thông tin DUNS?
Uptech (Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech, MST 0316973414) tra cứu hồ sơ D&B hiện có miễn phí, chuẩn hoá tên và địa chỉ tiếng Anh, nộp yêu cầu cập nhật qua kênh chính thức và theo dõi đến khi thông tin mới được đồng bộ sang Apple, Google. Uptech không phải đại diện của D&B, không cấp mã và không hứa thời gian nhanh hơn kênh chính thức. Phí dịch vụ được báo giá trọn gói sau khi kiểm tra hồ sơ, có hợp đồng.
Doanh nghiệp tự làm cũng được nếu có người theo dõi email và trao đổi được bằng tiếng Anh. Trước khi bắt đầu, có thể dùng công cụ kiểm tra hồ sơ DUNS trên trang dịch vụ để rà tên, địa chỉ tiếng Anh và xem còn điểm nào lệch giữa giấy tờ với thông tin đang khai. Thứ tự vẫn là sửa ở D&B trước.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những điểm doanh nghiệp hay hỏi về chủ đề này.
Đổi tên công ty có phải xin mã DUNS mới không?
Không. Mã giữ nguyên; tên và địa chỉ là thông tin trong hồ sơ, có thể cập nhật. Doanh nghiệp gửi yêu cầu sửa tên pháp lý cho D&B qua trang hỗ trợ dành cho nhà phát triển Apple hoặc đơn vị đại diện D&B tại Việt Nam. Xin mã mới cho cùng pháp nhân dễ tạo hồ sơ trùng.
Sửa thông tin DUNS mất bao lâu?
Thời gian D&B xử lý yêu cầu cập nhật phụ thuộc từng hồ sơ và tốc độ doanh nghiệp phản hồi xác minh. Mốc được công bố là ở phía Apple: sau khi D&B cập nhật, Apple cần tối đa 2 ngày làm việc để nhận thông tin mới. Với Google Play, chủ tài khoản còn phải xác minh lại danh tính.
Mã DUNS có cần gia hạn hằng năm không?
Không. Mã DUNS không hết hạn và không có thủ tục gia hạn. Thứ trả phí hằng năm là tư cách thành viên Apple Developer Program, 99 USD mỗi năm thành viên, do Apple thu. Con dấu số D-U-N-S Registered là sản phẩm riêng có phí, không bắt buộc.
DUNS sai thông tin nhưng tài khoản Apple đang hoạt động thì có cần sửa không?
Nên sửa. Hồ sơ D&B là dữ liệu Apple và Google dùng để đối chiếu pháp nhân, và sai lệch có thể lộ ra đúng lúc doanh nghiệp cần cập nhật tài khoản, mở thêm tài khoản Google Play hoặc làm hồ sơ với đối tác nước ngoài. Sửa khi chưa gấp giúp tránh phải chờ vào lúc cần phát hành.
Tài liệu chính thức được dẫn trong bài
- Apple – Mã số D-U-N-Sdeveloper.apple.com/support/D-U-N-S/
- Apple – Tra cứu D-U-N-Sdeveloper.apple.com/enroll/duns-lookup/
- Google Play – Cập nhật thông tin tài khoảnsupport.google.com/googleplay/android-developer/answer/13634888
- Google Play – Thông tin cần để tạo tài khoảnsupport.google.com/googleplay/android-developer/answer/13628312
- CRIF D&B Vietnamwww.crifvietnam.com/
Nhờ Uptech kiểm tra hồ sơ DUNS miễn phí
Gửi tên công ty, mã số thuế và nhu cầu (Apple, Google Play, xuất khẩu). Uptech tra cứu mã DUNS hiện có, chỉ ra chỗ cần sửa và báo giá trọn gói kèm hoá đơn VAT.
- Phản hồi trong ngày làm việc gần nhất
- Tra cứu và kiểm tra hồ sơ miễn phí
- Hợp đồng, hoá đơn VAT điện tử