Mẫu website khách sạn: 6 bố cục theo loại cơ sở và 10 tiêu chí chấm mẫu

6 bố cục mẫu website khách sạn theo loại cơ sở

Sáu loại cơ sở bán sáu thứ khác nhau, nên trang chủ của mỗi loại mở đầu bằng một câu hỏi khác nhau của khách. Khách sạn phố bán vị trí và giá đêm nay. Resort bán một kỳ nghỉ trọn gói. Homestay bán không gian và chủ nhà. Căn hộ dịch vụ bán giá tháng. Villa nguyên căn bán sức chứa cho cả nhóm. Hostel bán giường và không khí chung.

Cột “khối nội dung chính” là thứ nên soi khi xem bản thử của bất kỳ mẫu nào. Một mẫu dành cho khách sạn phố đem dùng cho villa nguyên căn sẽ thiếu ô sức chứa, phụ thu thêm người và lịch trống cả căn; khách buộc phải nhắn hỏi, và website mất đi phần lớn tác dụng. Cột “đơn vị bán” quyết định cách nhập giá và lịch về sau.

Vuốt ngang để xem đủ bảng →

Đặt thử hai đêm cuối tuần: 10 tiêu chí chấm mẫu website khách sạn

Đừng chấm mẫu bằng ảnh bìa. Mở bản xem thử trên điện thoại, đóng vai một khách đặt hai đêm thứ sáu và thứ bảy cho hai người lớn, một trẻ em, rồi đi từ trang chủ tới lúc gửi yêu cầu. Mười tiêu chí trong bảng là những chỗ lần đặt thử đó chạm vào; đạt thì tính một điểm. Tiêu chí 1, 2, 3 và 6 lộ ra ngay trên màn hình. Tiêu chí 8, 9 và 10 phải hỏi người bán và xin trả lời bằng văn bản.

Ví dụ chấm với một mẫu giả định giá khoảng 5.000.000đ, có ảnh rộng, bản đồ, form đặt phòng gửi thư. Mẫu đạt các tiêu chí 1, 4, 5, 6, 7, 8 và 10 nhưng không tách giá cuối tuần, không có lịch trống và không xuất được danh sách khách: 7/10 điểm. Mẫu này hợp với khách sạn một bảng giá, xác nhận phòng qua Zalo. Cơ sở có giá cuối tuần riêng nên tìm mẫu khác hoặc đặt làm thêm phần giá.

Riêng tiêu chí 5: nhiều mẫu vẽ sẵn một hàng ngôi sao cạnh tên khách sạn để trang trí. Theo Luật Du lịch (Luật số 09/2017/QH14), chữ “sao” và hình ngôi sao chỉ dùng để quảng cáo về hạng sau khi cơ sở được công nhận hạng, nên hãy xoá hàng ngôi sao đó nếu chưa có quyết định còn hiệu lực và hiện điểm đánh giá của khách bằng số; quy định có thể thay đổi, cần đối chiếu văn bản hiện hành, Uptech không tư vấn pháp lý.

Mua mẫu xong, cơ sở phải tự chuẩn bị những gì?

Mẫu chỉ là khung. Ảnh phòng trong bản xem thử là ảnh minh hoạ của người bán, không dùng lại được: cơ sở cần ảnh thật cho từng hạng phòng, bảng giá đêm thường và cuối tuần đã gồm thuế phí, nội quy, chính sách huỷ và đặt cọc, giờ nhận và trả phòng. Thiếu những thứ này, mẫu nào đưa lên mạng cũng chỉ là một trang trống. Nên giao một người trong cơ sở chịu trách nhiệm sửa giá trên website mỗi khi bảng giá tại quầy thay đổi.

Muốn có thước đo cho bước đặt phòng, thử chế độ “Đặt phòng trực tiếp” của bản demo trên trang thiết kế website khách sạn của Uptech (số liệu minh hoạ), rồi làm đúng thao tác ấy trên bản xem thử của mẫu. Nếu mẫu chỉ có một ô “ngày đến” và một ô “ghi chú”, mọi việc tính tiền vẫn do lễ tân làm; điều đó chỉ sai khi chủ cơ sở tưởng mình đã mua một công cụ đặt phòng. Uptech không kinh doanh lưu trú và không phải kênh đặt phòng; Uptech thiết kế website và công cụ đặt phòng trực tiếp cho cơ sở lưu trú, không bán giao diện rời để tự cài.