Số giấy phép kinh doanh lữ hành trên website du lịch: công khai gì, hiện ở đâu?

Giấy phép kinh doanh lữ hành là gì, có mấy loại?

Theo Điều 3 Luật Du lịch (Luật số 09/2017/QH14), kinh doanh dịch vụ lữ hành là xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch. Doanh nghiệp đủ điều kiện được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa hoặc quốc tế (Điều 30, 31); doanh nghiệp lữ hành quốc tế được kinh doanh cả nội địa.

Điều kiện gồm ba nhóm: là doanh nghiệp thành lập theo pháp luật về doanh nghiệp; có ký quỹ tại ngân hàng; người phụ trách có trình độ chuyên ngành lữ hành hoặc chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch. Bài này chỉ bàn phần hiện trên website; mức ký quỹ, hồ sơ, lệ phí cần hỏi cơ quan cấp phép hoặc đơn vị tư vấn. Quy định có thể thay đổi; Uptech không tư vấn pháp lý.

Website nên hiện số giấy phép lữ hành ở đâu?

Điều 37 Luật Du lịch yêu cầu doanh nghiệp lữ hành công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử. Website, trang đặt tour, email xác nhận là nơi diễn ra giao dịch điện tử. Luật không chỉ định vị trí; 5 vị trí dưới đây là khuyến nghị của Uptech.

Nên coi tên doanh nghiệp và số giấy phép là một trường dữ liệu trong trang quản trị: nhập một lần, hiện ở mọi nơi; khi đổi giấy phép chỉ sửa một chỗ. Số giấy phép nên là chữ chép được, không chỉ nằm trong ảnh chụp, kèm tên doanh nghiệp đúng như trên giấy phép và loại nội địa hay quốc tế.

Ba chỗ hay sót nằm ngoài khuôn trang: tệp chương trình khách tải về rồi chuyển tiếp qua Zalo, landing page dựng riêng cho một chiến dịch, bản tiếng Anh của trang tour. Cách chặn là để cả ba cùng lấy số giấy phép từ trường dữ liệu chung, và tệp chương trình sinh ra từ dữ liệu tour thay vì soạn tay từng bản.

• Chân trang mọi trang: tên doanh nghiệp, số giấy phép, loại nội địa hoặc quốc tế.
• Trang tour: một dòng gần khối giá và lịch khởi hành.
• Bước rà soát trước khi đặt chỗ, đặt cọc: cạnh tổng tiền.
• Email xác nhận và tin ZNS gửi sau khi khách đặt.
• Tệp chương trình tải về và landing page quảng cáo từng tour.

Uptech làm phần nào, doanh nghiệp lữ hành tự lo phần nào?

Uptech không kinh doanh lữ hành, không bán tour hay vé; Uptech thiết kế website và công cụ đặt tour cho doanh nghiệp du lịch. Uptech không tư vấn pháp lý, không làm thay thủ tục cấp phép hay thông báo. Giấy phép, chương trình, giá, chính sách đổi huỷ do doanh nghiệp cung cấp và chịu trách nhiệm. Uptech lo phần kỹ thuật: trường số giấy phép, trang chính sách, bước rà soát.

Trang thiết kế website du lịch của Uptech có bản demo chạy thật với số liệu minh hoạ. Website khởi đầu từ 9.900.000đ đã có chỗ hiện số giấy phép; website có đặt tour từ 80.000.000đ, chưa VAT. Đại lý mới bán vài đoàn mỗi tháng chưa cần website riêng; bán qua kênh nào vẫn nên ghi rõ tư cách đại lý, tên doanh nghiệp tổ chức tour và tự đối chiếu nghĩa vụ đại lý theo Luật Du lịch.