Website nào bắt buộc phải thông báo Bộ Công Thương theo quy định pháp luật hiện hành?
Theo quy định quản lý hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam (Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15), mọi website và ứng dụng di động do thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của chính mình đều bắt buộc phải thực hiện thủ tục Thông báo với Bộ Công Thương. Quy định này áp dụng cho cả website có giỏ hàng thanh toán trực tuyến lẫn website chỉ trưng bày sản phẩm kèm thông tin liên hệ mua hàng.
Một quan niệm sai lầm rất phổ biến của nhiều chủ doanh nghiệp là: “Website của công ty tôi chỉ đăng hình ảnh sản phẩm, bảng thông số kỹ thuật và số điện thoại liên hệ chứ không thu tiền trực tuyến trên web nên không cần thông báo Bộ Công Thương”. Trên thực tế, phạm vi điều chỉnh của pháp luật thương mại điện tử bao gồm toàn bộ quy trình từ giới thiệu hàng hóa (xúc tiến thương mại) cho đến giao kết hợp đồng và dịch vụ sau bán hàng. Bài viết này giúp bạn rà soát chính xác website của mình thuộc nhóm nào.
1. Nguyên tắc xác định một website thuộc diện bắt buộc Thông báo Bộ Công Thương
Để xác định một website có thuộc diện phải thực hiện thủ tục Thông báo hay không, cơ quan quản lý nhà nước không chỉ căn cứ vào việc trên trang có nút “Thanh toán trực tuyến” hay không, mà căn cứ vào chức năng “phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ”.
Quy trình thương mại một sản phẩm bao gồm nhiều khâu nối tiếp nhau: trưng bày giới thiệu hàng hóa, niêm yết giá hoặc chính sách bán hàng, tiếp nhận yêu cầu đặt mua hoặc yêu cầu báo giá, xác nhận đơn hàng, thanh toán, giao nhận vận chuyển và bảo hành sau bán. Chỉ cần website của doanh nghiệp thực hiện bất kỳ khâu nào trong chuỗi quy trình trên để thúc đẩy việc bán sản phẩm của doanh nghiệp thì đều được phân loại là Website thương mại điện tử bán hàng.
Đặc biệt, với việc Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ giữa năm 2026, việc định danh chủ sở hữu nền tảng số và minh bạch hóa thông tin hàng hóa theo Nghị định 43/2017/NĐ-CP và Nghị định 111/2021/NĐ-CP càng được kiểm soát chặt chẽ thông qua hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia.
| Loại hình Website / Ứng dụng | Đặc điểm nhận diện trên giao diện | Nghĩa vụ pháp lý với Bộ Công Thương | Ghi chú chuẩn bị kỹ thuật |
|---|---|---|---|
| Website bán lẻ D2C có giỏ hàng | Có danh mục SKU, giá bán, nút Thêm vào giỏ, đặt hàng COD hoặc chuyển khoản | Bắt buộc Thông báo (Biểu tượng xanh) | Cần đủ 5 trang chính sách, thông tin pháp nhân và hộp kiểm đồng ý điều khoản |
| Website Catalog / Báo giá B2B | Trưng bày sản phẩm, thông số kỹ thuật, nút Nhận báo giá hoặc Đặt hàng sỉ | Bắt buộc Thông báo (Biểu tượng xanh) | Dù không hiển thị giá lẻ công khai vẫn là hoạt động xúc tiến thương mại |
| Website giới thiệu dịch vụ doanh nghiệp | Giới thiệu gói dịch vụ (như tư vấn, thi công, phần mềm, du lịch, nha khoa) | Bắt buộc Thông báo (Biểu tượng xanh) | Chính sách vận chuyển thay bằng chính sách cung ứng và nghiệm thu dịch vụ |
| Landing Page chạy quảng cáo bán hàng | Trang đơn giới thiệu 1 sản phẩm/dịch vụ kèm biểu mẫu để lại SĐT đặt mua | Bắt buộc Thông báo theo tên miền chính | Nên đặt Landing Page dưới thư mục con của tên miền chính đã thông báo |
| Ứng dụng di động bán hàng (Mobile App) | Ứng dụng tải trên kho ứng dụng để khách đặt mua hàng của chính thương hiệu | Bắt buộc Thông báo Ứng dụng bán hàng | Thực hiện thủ tục riêng cho phần Ứng dụng di động trên cổng trực tuyến |
| Website nội bộ (Intranet / ERP nội bộ) | Chỉ nhân viên công ty đăng nhập sử dụng, không giới thiệu hàng hóa ra ngoài | Không thuộc diện phải thông báo | Đặt dưới tên miền phụ nội bộ, chặn lập chỉ mục công cụ tìm kiếm |
2. Giải đáp 4 tình huống thực tế các doanh nghiệp thường thắc mắc
Trong quá trình Uptech bàn giao mã nguồn và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục pháp lý cho các dự án thiết kế website (từ gói Khởi đầu 9.900.000đ đến gói Thương mại điện tử 80.000.000đ, chưa gồm VAT 10%), có 4 tình huống thực tế mà bộ phận hành chính – pháp chế của doanh nghiệp thường băn khoăn khi rà soát hệ thống.
- Tình huống 1 — Website giới thiệu công ty sản xuất, chỉ để chữ “Giá: Liên hệ”: Đây là tình huống phổ biến ở các nhà máy cơ khí, vật liệu xây dựng, nội thất dự án hoặc hóa chất công nghiệp. Mặc dù website không để giá tiền cụ thể và không có nút thanh toán, việc đăng tải danh mục sản phẩm kèm mô tả kỹ thuật và thông tin liên hệ phòng kinh doanh chính là hoạt động xúc tiến thương mại trên môi trường mạng, do đó vẫn thuộc diện phải thực hiện thủ tục Thông báo.
- Tình huống 2 — Doanh nghiệp sử dụng nhiều tên miền hoặc Landing Page chạy quảng cáo: Nếu doanh nghiệp mua 5 tên miền độc lập để chạy quảng cáo chuyển đổi cho 5 dòng sản phẩm khác nhau, mỗi tên miền hoạt động độc lập đều phải được khai báo hồ sơ riêng. Để tiết kiệm thời gian thẩm định và tập trung sức mạnh SEO, Uptech luôn khuyến nghị doanh nghiệp đặt các trang đích chiến dịch dưới dạng đường dẫn thư mục con của tên miền chính đã được duyệt biểu tượng xanh.
- Tình huống 3 — Website kinh doanh dịch vụ vô hình (khách sạn, phòng khám, trung tâm ngoại ngữ, công ty luật): Thương mại điện tử không chỉ giới hạn ở hàng hóa vật lý đóng thùng giao nhận. Mọi hoạt động giới thiệu gói dịch vụ, bảng giá dịch vụ, đặt lịch hẹn khám, đặt phòng lưu trú hoặc đăng ký khóa học trực tuyến đều là cung ứng dịch vụ thương mại và phải tuân thủ thủ tục Thông báo.
- Tình huống 4 — Website đã thông báo rồi nhưng doanh nghiệp mở thêm ứng dụng di động (Mobile App): Giấy xác nhận thông báo của website trên trình duyệt web không tự động thay thế cho ứng dụng di động. Khi phát hành thêm ứng dụng bán hàng trên điện thoại, doanh nghiệp cần nộp bổ sung hồ sơ Thông báo ứng dụng thương mại điện tử bán hàng trên cùng tài khoản doanh nghiệp.
3. Lý do các nền tảng quảng cáo, cổng thanh toán và đơn vị vận chuyển yêu cầu website đã thông báo
Bên cạnh việc tuân thủ quy định của cơ quan quản lý nhà nước để tránh các rủi ro xử lý hành chính khi kiểm tra định kỳ, việc hoàn tất thủ tục Thông báo Bộ Công Thương còn là điều kiện kỹ thuật tiên quyết khi doanh nghiệp muốn kết nối hệ sinh thái vận hành tự động cho website bán hàng.
Thứ nhất, các tổ chức trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép (cung cấp cổng thanh toán thẻ nội địa, thẻ quốc tế, trả góp trực tuyến và ví điện tử doanh nghiệp) đều áp dụng quy trình thẩm định tuân thủ nghiêm ngặt (KYB - Know Your Business). Trong danh mục hồ sơ kích hoạt khóa kết nối Production API hoặc xét duyệt hạn mức rút tiền đối soát, xác nhận đã nộp hoặc đã hoàn tất thông báo website với Bộ Công Thương cùng 5 trang chính sách chuẩn là yêu cầu bắt buộc.
Thứ hai, khi doanh nghiệp triển khai quảng cáo tìm kiếm, mua sắm trực tuyến hoặc đăng ký tài khoản doanh nghiệp xác thực trên các nền tảng nhắn tin chăm sóc khách hàng (như gửi thông báo trạng thái đơn hàng tự động qua số điện thoại người mua), đội ngũ kiểm duyệt của nền tảng luôn kiểm tra chân trang (Footer) của tên miền đích để đối chiếu tên công ty, mã số thuế trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và liên kết xác thực của Bộ Công Thương.
4. Điều kiện pháp nhân cần có để thực hiện thủ tục Thông báo website bán hàng
Để đăng ký tài khoản và nộp hồ sơ thông báo website thương mại điện tử bán hàng trên cổng trực tuyến của Bộ Công Thương, chủ sở hữu website cần chuẩn bị đầy đủ tư cách chủ thể hợp lệ trước khi gửi yêu cầu xét duyệt.
Lưu ý pháp lý: Các quy định viện dẫn trong bài viết nhằm mục đích hướng dẫn chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật và nội dung trên website. Doanh nghiệp cần đối chiếu văn bản pháp luật có hiệu lực tại thời điểm thực hiện hoặc tham vấn đơn vị tư vấn pháp lý chuyên ngành đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
- Đối với doanh nghiệp và tổ chức: Cần có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Quyết định thành lập hợp lệ, mã số thuế đang hoạt động bình thường và ngành nghề đăng ký kinh doanh phù hợp với nhóm hàng hóa, dịch vụ đang trưng bày trên website.
- Đối với hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh: Cần có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh và Mã số thuế cá nhân/hộ kinh doanh do cơ quan thuế cấp để tạo tài khoản định danh trên cổng thông tin.
- Chứng từ quyền sử dụng tên miền và giấy phép ngành nghề có điều kiện: Nếu kinh doanh dược phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, trang thiết bị y tế, dịch vụ lữ hành hoặc giáo dục, doanh nghiệp cần chuẩn bị sẵn bản quét màu giấy phép đủ điều kiện kinh doanh chuyên ngành để đính kèm cùng hồ sơ.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những điểm thương hiệu bán lẻ D2C, chuỗi cửa hàng đa chi nhánh, doanh nghiệp sản xuất – phân phối B2B và đơn vị xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử hay hỏi về chủ đề này.
Website đang trong quá trình thiết kế hoặc chạy thử nghiệm nội bộ đã phải thông báo ngay chưa?
Khi website còn đang trong giai đoạn lập trình trên máy chủ thử nghiệm (Staging) và chưa mở công khai cho khách hàng truy cập giao dịch thì chưa thể nộp hồ sơ, vì chuyên viên thẩm định cần truy cập trực tiếp vào tên miền chính thức có đầy đủ sản phẩm thật và 5 trang chính sách để kiểm tra. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần nộp hồ sơ ngay khi hoàn tất nội dung và trước khi chính thức vận hành thương mại hoặc chạy quảng cáo.
Thủ tục thông báo website bán hàng với Bộ Công Thương có mất lệ phí nhà nước không?
Bản thân thủ tục hành chính Thông báo website thương mại điện tử bán hàng trên cổng thông tin trực tuyến của Bộ Công Thương hiện không thu lệ phí nhà nước. Chi phí nếu phát sinh chỉ là chi phí nhân sự nội bộ chuẩn bị nội dung chính sách, chỉnh sửa kỹ thuật giao diện hoặc phí dịch vụ nếu doanh nghiệp ủy quyền cho đơn vị tư vấn thực hiện trọn gói.
Website blog cá nhân chia sẻ kiến thức không bán hàng, không gắn tiếp thị liên kết có phải thông báo không?
Nếu trang web thuần túy chia sẻ bài viết chuyên môn, nhật ký cá nhân, hoàn toàn không trưng bày hàng hóa, dịch vụ để bán, không thu phí thành viên và không thực hiện hoạt động xúc tiến thương mại thì không thuộc đối tượng điều chỉnh của thủ tục thông báo website thương mại điện tử bán hàng.
Nhận tư vấn kiến trúc & Báo giá chi tiết hệ thống Website Thương mại điện tử
Hãy cho Uptech biết mô hình bán hàng của bạn (B2C, B2B hay Đa kho/Sàn), số lượng mã sản phẩm (SKU) dự kiến và các phần mềm cổng thanh toán, vận chuyển, ERP/POS cần kết nối. Kỹ sư giải pháp của Uptech sẽ phân tích và gửi bản đề xuất kiến trúc kèm dự toán chi phí minh bạch trong 24 giờ làm việc.
- Phản hồi kèm sơ đồ kiến trúc đề xuất trong vòng 24 giờ làm việc
- Tư vấn miễn phí lộ trình đồng bộ tồn kho ERP/POS và cấu trúc SEO danh mục lớn
- Hợp đồng pháp nhân rõ ràng, bàn giao mã nguồn, xuất hóa đơn GTGT (VAT) đầy đủ