Bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em trên website trường học: việc cần làm
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em là chỉ thu thông tin cần thiết, có sự đồng ý của cha mẹ cho từng mục đích và gỡ được khi sự đồng ý bị rút lại. Theo Điều 24 Luật số 91/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026, công bố thông tin riêng tư của trẻ từ đủ 07 tuổi cần thêm sự đồng ý của trẻ.
Website nhà trường nhận về gần như toàn dữ liệu của trẻ em: phiếu đăng ký tuyển sinh, ảnh hoạt động, danh sách lớp, thông tin sức khoẻ. Bài này giúp hiệu trưởng, phòng tuyển sinh và giáo viên xếp từng loại dữ liệu vào đúng nhóm, biết cần hỏi ý ai, viết ô đồng ý, gỡ ảnh và chia quyền quản trị thế nào.
Xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em: luật đang quy định gì?
Căn cứ chính là Điều 24 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15). Với trẻ em, người đại diện theo pháp luật thay mặt thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu, trừ trường hợp luật cho phép xử lý không cần sự đồng ý. Công bố, tiết lộ thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của trẻ từ đủ 07 tuổi phải có sự đồng ý của cả trẻ và người đại diện. Nhà trường phải ngừng xử lý khi sự đồng ý bị rút lại, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
Điều 9 nói rõ thế nào là đồng ý hợp lệ: tự nguyện, biết rõ loại dữ liệu và mục đích, thể hiện rõ ràng theo cách in hoặc sao chép lại được, đồng ý cho từng mục đích; im lặng không phải là đồng ý. Điều 16 coi việc đăng dữ liệu cá nhân lên trang thông tin điện tử là một hình thức công khai, chỉ làm với mục đích cụ thể và phải được kiểm soát, giám sát.
Dữ liệu nào trên website trường là cơ bản, dữ liệu nào nhạy cảm?
Nghị định 356/2025/NĐ-CP xếp hình ảnh, họ tên, ngày sinh, số điện thoại, quan hệ gia đình vào dữ liệu cơ bản (Điều 3). Tình trạng sức khoẻ, thông tin đời sống riêng tư, sinh trắc học, vị trí xác định qua dịch vụ định vị là dữ liệu nhạy cảm; xử lý nhóm này phải có phân quyền giới hạn truy cập, quy trình xử lý và biện pháp bảo mật (Điều 4).
Riêng với trẻ em còn có Nghị định 56/2017/NĐ-CP hướng dẫn Luật Trẻ em (Luật số 102/2016/QH13). Điều 33 coi tên, tuổi, hình ảnh, thông tin gia đình, trường, lớp, kết quả học tập của trẻ là thông tin bí mật đời sống riêng tư. Theo Điều 36, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên môi trường mạng và cá nhân khi đưa thông tin ấy lên mạng phải có sự đồng ý của cha, mẹ, người chăm sóc và trẻ từ đủ 07 tuổi; những người này có quyền yêu cầu xoá. Nhà trường nên kiểm tra tình trạng hiệu lực của nghị định này tại thời điểm áp dụng.
| Dữ liệu trên website trường | Nhóm dữ liệu | Cần sự đồng ý của ai | Cách làm trên website |
|---|---|---|---|
| Form tuyển sinh: họ tên cha mẹ, số điện thoại, tên gọi và năm sinh của trẻ | Cơ bản | Cha mẹ hoặc người đại diện | Chỉ hỏi thông tin cần cho tư vấn; chưa hỏi ngày sinh đầy đủ |
| Ảnh hoạt động thấy rõ mặt trẻ | Cơ bản, riêng tư của trẻ | Cha mẹ; trẻ từ đủ 07 tuổi | Xếp theo album; không ghi họ tên |
| Danh sách trúng tuyển, điểm, kết quả học tập | Riêng tư của trẻ | Cha mẹ và trẻ từ đủ 07 tuổi nếu đăng | Báo riêng từng gia đình hoặc hiện sau đăng nhập |
| Sức khoẻ, dị ứng, tiêm chủng | Nhạy cảm | Cha mẹ, cho mục đích chăm sóc | Thu khi nhập học, có phân quyền |
| Hình ảnh từ camera lớp học | Hình ảnh của trẻ | Cha mẹ của các trẻ trong lớp | Không bật mặc định |
Mẫu ô đồng ý tách từng mục đích trên form tuyển sinh
Một ô “Tôi đồng ý với điều khoản” gộp mọi thứ khó đáp ứng yêu cầu đồng ý cho từng mục đích. Form nên có các ô riêng như mẫu dưới đây, không ô nào đánh dấu sẵn, và việc nhận tin tuyển sinh hay đăng ảnh không được là điều kiện để gửi phiếu. Hệ thống lưu thời điểm và câu chữ của từng ô lúc cha mẹ bấm, để khi cần có thể in ra.
Ở website do Uptech thiết kế, form của gói khởi đầu có một ô đồng ý cho mục đích tư vấn; ô đồng ý tách từng mục đích có từ gói thiết kế riêng từ 30.000.000đ. Bản demo đăng ký tuyển sinh trên trang thiết kế website trường học chỉ cho chọn khối lớp, năm học, cơ sở và khung giờ tham quan, không thu họ tên hay số điện thoại nên không có ô đồng ý; phần này thuộc form thật của từng trường.
- Ô 1: “Tôi đồng ý để nhà trường dùng thông tin này để tư vấn và xếp lịch tham quan.”
- Ô 2, tuỳ chọn: “Tôi đồng ý nhận tin tuyển sinh của trường qua Zalo hoặc điện thoại.”
- Ô 3, hỏi khi nhập học: “Tôi đồng ý để nhà trường đăng ảnh hoạt động có con tôi trên website.”
- Dòng dưới các ô: ai giữ dữ liệu, giữ bao lâu, rút lại sự đồng ý bằng cách nào.
Quy trình gỡ ảnh khi cha mẹ rút lại sự đồng ý
Gỡ được ảnh trong vài phút hay vài ngày tuỳ vào cách đăng từ đầu. Nếu ảnh nằm rải trong bài tin tức, không ai biết một em xuất hiện ở những bài nào. Nếu ảnh gắn với album theo lớp, theo sự kiện, giáo viên chủ nhiệm chỉ cần mở đúng album của lớp mình. Hạn xử lý nội bộ do trường tự đặt, ví dụ 3 ngày làm việc kể từ lúc nhận yêu cầu.
Ví dụ: một trường tiểu học 600 học sinh phát phiếu đầu năm, 588 gia đình đồng ý đăng ảnh, 12 gia đình không, tức 2% số học sinh. Mười hai em này nằm ở 9 lớp, nên mỗi giáo viên chủ nhiệm chỉ phải nhớ một hoặc hai em khi chọn ảnh. Giữa năm, thêm một gia đình rút lại sự đồng ý: danh sách thành 13 em, văn phòng chạy bốn bước dưới đây.
- Bước 1: ghi ngày nhận, xác nhận người yêu cầu là cha mẹ hoặc người đại diện.
- Bước 2: tìm ảnh theo album lớp, sự kiện mà em tham gia.
- Bước 3: gỡ ảnh, xoá tệp gốc, rà các kênh khác của trường.
- Bước 4: báo lại cho cha mẹ, cập nhật danh sách không đăng ảnh.
Bảo mật thông tin học sinh: phân quyền tài khoản quản trị
Một nguy cơ hay bị xem nhẹ là nhiều người dùng chung một mật khẩu quản trị. Nguyên tắc gọn: mỗi người một tài khoản, chỉ thấy phần đủ để làm việc của mình, tài khoản bị khoá ngay khi người đó nghỉ việc. Bảng dưới là ví dụ phân vai cho một trường phổ thông tư thục; tên vai trò và phạm vi do nhà trường quyết định.
Ở website của Uptech, phân quyền theo vai trò cho hồ sơ tuyển sinh có từ gói từ 80.000.000đ; hai gói thấp hơn gửi form thẳng về email hoặc Zalo của trường, nên cần giới hạn người đọc hộp thư ấy. Nhóm lớp chỉ dùng trang mạng xã hội chưa cần website riêng nhưng vẫn phải hỏi ý cha mẹ trước khi đăng ảnh. Quy định có thể thay đổi; nhà trường nên đối chiếu văn bản hiện hành. Uptech không phải cơ sở giáo dục và không tư vấn pháp lý.
| Vai trò | Được xem và sửa | Không được xem |
|---|---|---|
| Giáo viên đăng bài | Bài viết, album ảnh của lớp mình | Hồ sơ tuyển sinh, số điện thoại cha mẹ |
| Phòng tuyển sinh | Hồ sơ đăng ký, lịch tham quan | Thông tin sức khoẻ, khoản thu |
| Kế toán | Khoản thu theo từng học sinh | Ảnh, nội dung trao đổi khi tư vấn |
| Đơn vị làm website | Môi trường thử với dữ liệu mẫu | Dữ liệu thật khi không có yêu cầu hỗ trợ |
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những điểm trường mầm non, trường phổ thông tư thục, cao đẳng, đại học và viện nghiên cứu hay hỏi về chủ đề này.
Đăng ảnh học sinh lên website trường có cần hỏi ý cha mẹ không?
Nên hỏi, và trong phần lớn trường hợp là cần. Theo Điều 24 Luật số 91/2025/QH15, công bố thông tin về đời sống riêng tư của trẻ từ đủ 07 tuổi phải có sự đồng ý của trẻ và người đại diện theo pháp luật. Luật có một số trường hợp xử lý không cần sự đồng ý, nên nhà trường cần đối chiếu văn bản hiện hành. Cách làm gọn là xin đồng ý bằng phiếu riêng lúc nhập học.
Form tuyển sinh có nên hỏi tình trạng sức khoẻ của trẻ?
Không nên hỏi ở form công khai. Tình trạng sức khoẻ thuộc dữ liệu nhạy cảm theo Nghị định 356/2025/NĐ-CP, cần phân quyền giới hạn truy cập và quy trình xử lý riêng. Bước tư vấn chỉ cần khối lớp, năm học, cơ sở, họ tên và số điện thoại của cha hoặc mẹ, tên gọi và năm sinh của trẻ.
Có nên đăng danh sách trúng tuyển, xếp lớp lên website?
Nên cân nhắc kỹ. Đăng lên trang thông tin điện tử là một hình thức công khai dữ liệu cá nhân theo Điều 16 Luật số 91/2025/QH15. Cách ít rủi ro hơn là báo kết quả riêng cho từng gia đình qua email hoặc tin nhắn.
Camera lớp học cho phụ huynh xem trực tuyến có nên bật không?
Không nên bật mặc định. Đây là tính năng đụng tới hình ảnh của mọi trẻ trong lớp, cần sự đồng ý của cha mẹ, và nhà trường nên hỏi luật sư hoặc đơn vị tư vấn trước khi triển khai. Tại Uptech, camera lớp học không nằm trong gói website nào.
Nhận tư vấn website trường học theo biểu phí và quy trình thật của trường
Cho Uptech biết loại hình trường, các cấp học, số cơ sở, số học sinh và cách đang nhận hồ sơ (điện thoại, Zalo, mạng xã hội, giấy…). Chúng tôi đề xuất gói website phù hợp, tính năng nên làm trước mùa tuyển sinh, kèm báo giá VND, hợp đồng và hoá đơn VAT.
- Phản hồi trong ngày làm việc kế tiếp
- Tư vấn miễn phí cấu trúc bảng học phí, luồng hồ sơ, mục công khai
- Báo giá VND, hợp đồng, nghiệm thu, hoá đơn VAT