Danh mục kỹ thuật chuẩn hóa trên website bán hàng để sẵn sàng nộp hồ sơ thông báo Bộ Công Thương
Trước khi nhấn nút gửi hồ sơ thông báo website thương mại điện tử bán hàng trên cổng trực tuyến của Bộ Công Thương, đội ngũ kỹ thuật và vận hành bắt buộc phải hoàn tất việc nghiệm thu 5 nhóm tiêu chuẩn ngay trên tên miền thực tế: cấu hình hạ tầng tên miền và chứng chỉ bảo mật SSL, thông tin pháp nhân tại chân trang, bộ 5 trang chính sách có đường dẫn độc lập, dữ liệu hàng hóa thật trên trang sản phẩm, và luồng giỏ hàng tích hợp hộp kiểm xác nhận đồng ý điều khoản.
Sai lầm khiến thời gian chờ duyệt hồ sơ Bộ Công Thương kéo dài hàng tháng là doanh nghiệp nộp hồ sơ khi website vẫn còn đang hoàn thiện dở dang. Chuyên viên thẩm định sẽ kiểm tra trực tiếp tên miền của bạn như một người mua hàng thực thụ. Bài viết cung cấp bảng kiểm tra (Checklist) kỹ thuật theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
1. Nhóm tiêu chuẩn hạ tầng tên miền, máy chủ và hiển thị thông tin chân trang
Website phải đang hoạt động công khai, truy cập ổn định tại Việt Nam và không đặt mật khẩu bảo trì. Nếu chuyên viên truy cập tên miền gặp lỗi máy chủ hoặc trang trắng, hồ sơ sẽ bị từ chối ngay.
Lưu ý quan trọng: Danh mục dưới đây là bộ tiêu chuẩn kiểm thử kỹ thuật và nội dung hiển thị do Uptech đúc kết khi triển khai dự án, không thay thế tư vấn pháp lý.
| Phân khu kiểm tra | Yêu cầu kỹ thuật và nội dung bắt buộc | Lỗi thực tế khiến hồ sơ bị trả lại |
|---|---|---|
| 1. Tên miền & Bảo mật SSL | Tên miền truy cập bình thường qua HTTPS có chứng chỉ SSL hợp lệ; tốc độ phản hồi ổn định. | Trình duyệt cảnh báo “Kết nối không an toàn” (hết hạn SSL) hoặc đang bật chế độ bảo trì. |
| 2. Khối thông tin chân trang | Hiển thị tên pháp nhân, mã số thuế, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ trụ sở (phường, xã, tỉnh, thành phố), điện thoại, email. | Chỉ ghi tên thương hiệu viết tắt mà không ghi tên công ty đầy đủ trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. |
| 3. Hệ thống 5 trang chính sách | Mỗi chính sách nằm trên một đường dẫn (URL) riêng biệt, đặt liên kết cố định ở chân trang. | Gộp chung vào một trang sơ sài hoặc liên kết ở chân trang bấm vào bị lỗi 404 / chỉ cuộn lên đầu trang (#). |
| 4. Danh mục & Trang sản phẩm | Đăng sản phẩm thật thuộc ngành nghề kinh doanh; có giá bán (VNĐ), xuất xứ, thông số và giấy phép con. | Còn sản phẩm mẫu “Test”, văn bản giả “Lorem ipsum”, ảnh trống hoặc mặt hàng ngoài phạm vi giấy phép. |
| 5. Luồng giỏ hàng & Thanh toán | Phương thức thanh toán ở bước đặt hàng khớp 100% với nội dung trong trang Chính sách thanh toán. | Chính sách ghi chỉ nhận COD và chuyển khoản nhưng trong giỏ hàng hiện nút thanh toán thẻ chưa hoạt động. |
| 6. Cơ chế đồng ý dữ liệu | Có hộp kiểm (Checkbox) không đánh dấu sẵn để khách hàng chủ động xác nhận đồng ý điều khoản và bảo mật. | Thu thập họ tên, điện thoại, địa chỉ nhận hàng nhưng thiếu liên kết dẫn tới chính sách bảo vệ dữ liệu. |
2. Checklist cấu trúc liên kết và nội dung 5 trang chính sách bắt buộc
Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, Nghị định 37/2026/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, các điều khoản giao dịch phải công bố ở vị trí dễ nhìn:
- Kiểm tra tính khả dụng của liên kết (URL): Cả 5 liên kết ở chân trang dẫn đến 5 trang độc lập, cỡ chữ tối thiểu 15px.
- Rà soát Chính sách vận chuyển: Nêu cụ thể hình thức giao hàng, biểu phí vận chuyển, thời gian giao dự kiến và trách nhiệm khi giao chậm.
- Rà soát Chính sách kiểm hàng và đổi trả: Quy định rõ việc đồng kiểm, điều kiện đổi trả, số ngày gửi yêu cầu và thời hạn nhận tiền hoàn.
- Rà soát Chính sách bảo hành: Phân định rõ sản phẩm được bảo hành, thời hạn bảo hành, địa chỉ tiếp nhận (phường, xã, tỉnh, thành phố) và trường hợp từ chối.
- Rà soát Chính sách thanh toán: Nếu có chuyển khoản ngân hàng, bắt buộc ghi rõ số tài khoản, tên ngân hàng và chủ tài khoản đứng tên công ty.
- Rà soát Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân: Tách bạch mục đích thu thập, loại dữ liệu, thời gian lưu trữ, bên thứ ba tiếp nhận, đơn vị kiểm soát dữ liệu và cách rút lại sự đồng ý.
3. Checklist chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm (PDP) và loại bỏ nội dung thử nghiệm
Trước khi nộp hồ sơ Bộ Công Thương, bộ phận nội dung bắt buộc xóa sạch dữ liệu thử nghiệm và đối chiếu trang sản phẩm (PDP) theo Nghị định 43/2017/NĐ-CP, Nghị định 111/2021/NĐ-CP và Luật số 122/2025/QH15:
- Quét sạch từ khóa thử nghiệm: Dùng thanh tìm kiếm nội bộ tìm các từ “Test”, “Demo”, “Mẫu”, “Lorem ipsum” để không sót sản phẩm nháp.
- Hiển thị giá bán bằng Đồng Việt Nam: Mọi sản phẩm có nút “Thêm vào giỏ hàng” phải niêm yết giá bằng VNĐ và ghi chú rõ thuế GTGT (VAT).
- Trường thông số bắt buộc của hàng hóa: Hiển thị đầy đủ tên hàng hóa, thương hiệu, xuất xứ/nơi sản xuất, thông số kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng.
- Hiển thị hồ sơ công bố đối với ngành hàng có điều kiện: Nếu bán mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế, cần hiển thị số giấy tiếp nhận công bố.
4. Checklist kiểm thử luồng giỏ hàng, thanh toán và cơ chế lưu vết giao dịch
Bước cuối cùng trước khi nộp hồ sơ là đặt thử một đơn hàng trên giao diện thật để kiểm chứng sự đồng bộ theo Luật Giao dịch điện tử số 16/2023/QH15:
- Cơ chế rà soát giỏ hàng: Khách hàng tăng giảm số lượng, xóa sản phẩm, kiểm tra tổng tiền hàng cùng phí giao hàng trước khi đặt hàng.
- Đồng bộ phương thức thanh toán: Tắt tạm thời trên trang Checkout các cổng thanh toán trực tuyến chưa kết nối xong; chỉ hiển thị phương thức hoạt động thật.
- Hộp kiểm xác nhận đồng ý tường minh: Tại bước hoàn tất thông tin người mua, bố trí hộp kiểm không tích chọn sẵn để khách hàng chủ động xác nhận đồng ý điều khoản và Chính sách bảo mật.
- Thông báo xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, hệ thống hiển thị mã đơn hàng kèm chi tiết giao dịch và lưu lịch sử trong cơ sở dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những điểm thương hiệu bán lẻ D2C, chuỗi cửa hàng đa chi nhánh, doanh nghiệp sản xuất – phân phối B2B và đơn vị xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử hay hỏi về chủ đề này.
Website bán hàng mới chỉ đăng tải được khoảng 10 sản phẩm thật thì đã đủ điều kiện nộp hồ sơ Bộ Công Thương chưa?
Pháp luật không quy định số lượng sản phẩm tối thiểu khi nộp hồ sơ, miễn là mọi danh mục trên thanh điều hướng đều có sản phẩm thật bên trong và sản phẩm có đủ hình ảnh, giá bán, xuất xứ, đúng ngành nghề đăng ký.
Website có một số mặt hàng giá trị lớn chỉ để nút “Liên hệ báo giá” chung với các mặt hàng có giỏ hàng thì sao?
Hoàn toàn hợp lệ. Doanh nghiệp có thể vừa niêm yết giá kèm nút đặt hàng cho sản phẩm tiêu chuẩn, vừa bố trí nút “Yêu cầu báo giá” cho sản phẩm thiết kế riêng, miễn là mô tả rõ trong Chính sách thanh toán.
Tại sao liên kết đến 5 trang chính sách bắt buộc phải đặt ở chân trang (Footer) mà không được giấu trong menu phụ?
Quy định pháp luật thương mại điện tử yêu cầu thông tin chủ sở hữu và các điều kiện giao dịch chung, chính sách vận chuyển, đổi trả, bảo mật phải hiển thị công khai tại vị trí dễ thấy ngay từ trang chủ.
Nhận tư vấn kiến trúc & Báo giá chi tiết hệ thống Website Thương mại điện tử
Hãy cho Uptech biết mô hình bán hàng của bạn (B2C, B2B hay Đa kho/Sàn), số lượng mã sản phẩm (SKU) dự kiến và các phần mềm cổng thanh toán, vận chuyển, ERP/POS cần kết nối. Kỹ sư giải pháp của Uptech sẽ phân tích và gửi bản đề xuất kiến trúc kèm dự toán chi phí minh bạch trong 24 giờ làm việc.
- Phản hồi kèm sơ đồ kiến trúc đề xuất trong vòng 24 giờ làm việc
- Tư vấn miễn phí lộ trình đồng bộ tồn kho ERP/POS và cấu trúc SEO danh mục lớn
- Hợp đồng pháp nhân rõ ràng, bàn giao mã nguồn, xuất hóa đơn GTGT (VAT) đầy đủ