Quy định hiển thị thông tin hàng hóa bắt buộc và nhãn điện tử trên trang chi tiết sản phẩm
Trên trang chi tiết sản phẩm (Product Detail Page - PDP) của website thương mại điện tử, người bán bắt buộc phải cung cấp đầy đủ các thông tin theo quy định về nhãn hàng hóa gồm: tên hàng hóa, tên và địa chỉ của tổ chức hoặc cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa, xuất xứ hàng hóa (hoặc nơi thực hiện công đoạn cuối cùng để hoàn thiện hàng hóa), cùng các thông số kỹ thuật, thành phần, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và hạn sử dụng tương ứng với từng nhóm ngành hàng cụ thể.
Nhiều doanh nghiệp chuẩn bị kỹ 5 trang chính sách ở chân trang nhưng lại để trang chi tiết sản phẩm (PDP) chỉ có ảnh quảng cáo và giá bán mà thiếu xuất xứ, đơn vị chịu trách nhiệm hay số công bố. Bài viết hướng dẫn cách cấu trúc dữ liệu hàng hóa và nhãn điện tử theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, Nghị định 43/2017/NĐ-CP, Nghị định 111/2021/NĐ-CP, Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
1. Ba trường thông tin cốt lõi bắt buộc đối với mọi loại hàng hóa trên website
Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP (sửa đổi Nghị định 52/2013/NĐ-CP), Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, thông tin hàng hóa trên website phải bao gồm các nội dung bắt buộc thể hiện trên nhãn hàng hóa theo Nghị định 43/2017/NĐ-CP và Nghị định 111/2021/NĐ-CP, trừ thông tin riêng biệt theo từng đơn vị sản phẩm như năm tháng ngày sản xuất, số khung, số máy.
Mỗi trang chi tiết sản phẩm (PDP) đều phải hiển thị rõ ba trường định danh cốt lõi bên cạnh giá bán. Lưu ý: Nội dung dưới đây phục vụ thiết kế cấu trúc dữ liệu sản phẩm và vận hành website, không thay thế tư vấn pháp lý; doanh nghiệp cần đối chiếu văn bản hiện hành đối với ngành hàng của mình.
| Nhóm ngành hàng | 3 thông tin chung (Nghị định 43/2017/NĐ-CP & 111/2021/NĐ-CP) | Thông tin đặc thù bắt buộc | Chứng từ / Số công bố |
|---|---|---|---|
| Mỹ phẩm và Chăm sóc cá nhân | Tên hàng hóa; Tên và địa chỉ đơn vị chịu trách nhiệm; Xuất xứ. | Định lượng, thành phần, số lô, hướng dẫn sử dụng và lưu ý an toàn. | Số tiếp nhận Phiếu công bố mỹ phẩm; hạn dùng. |
| Thực phẩm bảo vệ sức khỏe | Tên hàng hóa; Tên và địa chỉ đơn vị sản xuất/nhập khẩu; Xuất xứ. | Thành phần cấu tạo, định lượng, hướng dẫn dùng, cảnh báo dị ứng. | Số Giấy tiếp nhận công bố và khuyến cáo không phải là thuốc. |
| Điện tử, Điện máy, Gia dụng | Tên sản phẩm, Model; Tên và địa chỉ nhà sản xuất/nhập khẩu; Xuất xứ. | Thông số kỹ thuật (điện áp, công suất, kích thước), năm sản xuất. | Dấu hợp quy (CR), nhãn năng lượng và hạn bảo hành. |
| Thời trang, Dệt may, Giày dép | Tên sản phẩm; Tên và địa chỉ đơn vị sản xuất/phân phối; Xuất xứ. | Thành phần chất liệu vải/da, thông số kích cỡ (Size), hướng dẫn bảo quản. | Tiêu chuẩn áp dụng và cảnh báo an toàn đồ sơ sinh. |
2. Quy định chi tiết về cách ghi Xuất xứ và Đơn vị chịu trách nhiệm về hàng hóa
Khi chuyên viên kiểm tra ngẫu nhiên sản phẩm trên website, lỗi thiếu thông tin “Tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa” và ghi sai quy chuẩn “Xuất xứ hàng hóa” theo Nghị định 111/2021/NĐ-CP xuất hiện rất phổ biến. Nhiều trang chỉ ghi “Hàng nhập khẩu chính hãng” mà không nêu rõ công ty nào tại Việt Nam đứng tên nhập khẩu.
Bộ phận biên tập cần tuân thủ quy tắc ghi nhận nguồn gốc đối với hàng sản xuất trong nước và hàng nhập khẩu trên trang PDP.
- Hàng sản xuất tại Việt Nam: Ghi rõ tên và địa chỉ (theo cấp phường, xã và tỉnh, thành phố) của cơ sở sản xuất, hoặc tên và địa chỉ thương nhân đặt gia công kèm cụm từ “Sản xuất tại Việt Nam” hoặc “Xuất xứ: Việt Nam”.
- Hàng nhập khẩu lưu thông tại Việt Nam: Hiển thị đồng thời tên và địa chỉ tổ chức sản xuất ở nước ngoài kèm quốc gia xuất xứ, VÀ tên đầy đủ cùng địa chỉ trụ sở của thương nhân nhập khẩu hoặc phân phối tại Việt Nam theo nhãn phụ.
- Hàng không xác định được xuất xứ: Áp dụng Nghị định 111/2021/NĐ-CP, ghi rõ nơi thực hiện công đoạn cuối cùng để hoàn thiện hàng hóa bằng cụm từ kết hợp tên nước như “Lắp ráp tại...”, “Đóng gói tại...” hoặc “Hoàn tất tại...”.
- Đính kèm ảnh chụp nhãn thực tế: Đăng tải thêm 1 đến 2 tấm ảnh chụp rõ nét bao bì thực tế và tem nhãn phụ tiếng Việt trong thư viện ảnh sản phẩm.
3. Quy định về niêm yết giá bán, thuế và chi phí phụ trội trên trang sản phẩm
Cách thức hiển thị giá bán chịu sự điều chỉnh của Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15. Mọi sản phẩm có nút “Thêm vào giỏ hàng” đều phải niêm yết giá cụ thể bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), không để giá 0 đồng hoặc “Giá: Liên hệ” khi vẫn cho phép đặt hàng trực tuyến.
Thông tin giá trên trang sản phẩm phải làm rõ đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế, phí đóng gói và chi phí vận chuyển.
- Trạng thái thuế giá trị gia tăng (VAT): Bên cạnh mức giá bán trên trang PDP, hiển thị chú thích “Giá đã bao gồm thuế GTGT” hoặc “Giá chưa bao gồm thuế GTGT”; nếu không chú thích riêng thì mức giá niêm yết mặc nhiên hiểu là đã gồm thuế.
- Không để sản phẩm thử nghiệm hoặc giá ảo: Trước khi gửi hồ sơ, quản trị viên phải ẩn hoặc xóa toàn bộ sản phẩm mẫu (Demo), sản phẩm tên “Lorem ipsum”, không có ảnh thật hoặc giá 0 đồng.
- Minh bạch giá khuyến mại và giá gốc: Khi hiển thị giá gạch ngang kèm tỷ lệ giảm giá, mức giá gốc và thời gian áp dụng khuyến mại phải trung thực theo quy định xúc tiến thương mại.
- Hiển thị rõ đơn vị tính của giá bán: Đối với mặt hàng bán theo trọng lượng hoặc quy cách đóng gói, giá bán phải ghi kèm đơn vị tính chuẩn xác (như 250.000 đồng / hộp 500g).
4. Kiến trúc dữ liệu trang chi tiết sản phẩm (PDP) chuẩn pháp lý do Uptech thiết kế
Nếu trình quản trị chỉ cung cấp một ô soạn thảo tự do, nhân viên nhập liệu dễ quên ghi xuất xứ hoặc đơn vị chịu trách nhiệm. Uptech thiết kế hệ thống quản lý thông tin sản phẩm (PIM) với các trường dữ liệu có cấu trúc gắn với từng danh mục ngành hàng.
Kiến trúc trang sản phẩm của Uptech giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định về nhãn điện tử theo Nghị định 43/2017/NĐ-CP và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
- Khung thông số bắt buộc theo mẫu danh mục: Khi chọn danh mục “Mỹ phẩm”, hệ thống hiển thị các trường bắt buộc gồm Xuất xứ, Đơn vị chịu trách nhiệm, Số phiếu công bố, Dung tích, Thành phần và Hạn sử dụng.
- Bảng Nhãn điện tử trực quan trên PDP: Dữ liệu xuất xứ, nhà sản xuất, đơn vị nhập khẩu và chứng nhận hợp quy được gom vào bảng thông số chuẩn hóa đặt ngay dưới phần mô tả ngắn.
- Nút hành động thông minh theo trạng thái giá: Đối với sản phẩm máy móc B2B cần khảo sát báo giá riêng, hệ thống chuyển nút “Thêm vào giỏ hàng” thành nút “Gửi yêu cầu báo giá”.
- Product Schema (JSON-LD) chuẩn SEO: Trường dữ liệu thương hiệu, mã SKU, giá bán bằng VNĐ, tình trạng kho và xuất xứ được đồng bộ vào mã nguồn Schema.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những điểm thương hiệu bán lẻ D2C, chuỗi cửa hàng đa chi nhánh, doanh nghiệp sản xuất – phân phối B2B và đơn vị xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử hay hỏi về chủ đề này.
Website bán hàng trăm mã sản phẩm thì có bắt buộc phải nhập đầy đủ xuất xứ cho từng sản phẩm không?
Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15, nghĩa vụ cung cấp thông tin nhãn hàng hóa áp dụng cho mọi sản phẩm đăng bán. Hệ thống CMS của Uptech hỗ trợ nhập dữ liệu hàng loạt qua bảng tính (Excel/CSV).
Đối với sản phẩm là dịch vụ thì trên trang chi tiết cần hiển thị những thông tin gì?
Người bán cần công bố rõ tên dịch vụ, đơn vị thực hiện, phạm vi và quy trình thực hiện, thời lượng gói dịch vụ, bảng giá chi tiết, điều kiện hoàn hủy đổi lịch và giấy phép hoạt động chuyên ngành nếu thuộc lĩnh vực có điều kiện.
Có được chỉ đăng ảnh chụp mặt sau bao bì thay cho việc gõ văn bản thông tin xuất xứ trên web không?
Ảnh chụp bao bì và nhãn phụ tiếng Việt là minh chứng tốt, nhưng doanh nghiệp vẫn nên trình bày thông tin cốt lõi (tên hàng hóa, xuất xứ, đơn vị chịu trách nhiệm, định lượng, số công bố) dưới dạng bảng văn bản chữ trên trang sản phẩm.
Nhận tư vấn kiến trúc & Báo giá chi tiết hệ thống Website Thương mại điện tử
Hãy cho Uptech biết mô hình bán hàng của bạn (B2C, B2B hay Đa kho/Sàn), số lượng mã sản phẩm (SKU) dự kiến và các phần mềm cổng thanh toán, vận chuyển, ERP/POS cần kết nối. Kỹ sư giải pháp của Uptech sẽ phân tích và gửi bản đề xuất kiến trúc kèm dự toán chi phí minh bạch trong 24 giờ làm việc.
- Phản hồi kèm sơ đồ kiến trúc đề xuất trong vòng 24 giờ làm việc
- Tư vấn miễn phí lộ trình đồng bộ tồn kho ERP/POS và cấu trúc SEO danh mục lớn
- Hợp đồng pháp nhân rõ ràng, bàn giao mã nguồn, xuất hóa đơn GTGT (VAT) đầy đủ